„Повече от 10 000 хотела от цяла Европа вече се включиха в безпрецедентен колективен иск срещу платформата Booking.com. Искът беше заведен от европейската асоциация HOTREC – официалният глас на хотелиерския и ресторантьорски сектор в ЕС. До момента участие са заявили национални браншови структури от над 30 държави, сред които Германия, Франция, Италия, Испания, Гърция и други. Срокът за включване в иска е 29 август 2025 г.

Платформата е обвинена в дългогодишни нелоялни практики – най-вече чрез клауза за "най-добра цена", която е изкривявала пазара, ограничавайки свободата на хотелите да предлагат по-добри условия на собствените си сайтове или през алтернативни канали.

Фактът, че България към този момент не е представена в иска, е тревожен. Това мълчание не е резултат от съгласие, а от системни слабости: липса на дългосрочна национална стратегия за дигитализация в туризма, ограничен бюджет за реклама спрямо другите страни-членки и отсъствие на работещи клъстери за директна дигитална реклама. За съжаление, туризмът в България не беше включен пълноценно и в Плана за възстановяване и устойчивост, което допълнително утежнява способността на сектора да се противопостави на доминиращите онлайн платформи.

От Българската асоциация за туризъм призоваваме бранша – хотелиери, собственици на къщи за гости, браншови организации и институции – да се обединим и да потърсим механизъм за включване в колективния иск. Това е шанс не само да защитим интересите на българския туристически бизнес, но и да покажем, че можем да отстояваме националния интерес в рамките на европейската общност. Не можем да останем пасивни, когато над 20 години една структура изземва автономията на нашия пазар чрез неравноправни търговски практики.

Време е да действаме солидарно – не само защото го прави Европа, а защото това е стратегически важна стъпка за бъдещето на българския туризъм.“